Vendas e Automação
O lead chega, é registrado e ninguém perde o histórico
Funil desenhado com o comercial, integrado à origem de cada contato.
Clientes e parceiros atendidos pela Agência Meeple
Empresas parceiras que já crescem com a Meeple
CRM só funciona quando o time usa, e o time só usa quando o sistema economiza trabalho em vez de criar.
Desenhamos o funil junto do comercial, automatizamos o cadastro e ligamos cada oportunidade à campanha que a originou.
O que costuma estar acontecendo
- Lead em planilha
- Contatos espalhados entre WhatsApp, e-mail e caderno, sem histórico.
- Origem desconhecida
- Ninguém sabe qual campanha gerou a venda que fechou.
- CRM abandonado
- Ferramenta contratada e nunca adotada, porque o funil não reflete o processo real.
Para quem esse trabalho serve
Faz sentido para
- Empresa que já tem processo de vendas definido, mesmo que informal, e quer parar de perder lead no meio do caminho.
- Negócio com mais de um vendedor, em que sem sistema central cada um guarda contato do seu jeito.
- Operação que já gasta em mídia paga e precisa saber qual campanha realmente fecha venda, não só qual gera contato.
- Empresa dependente do WhatsApp pessoal do vendedor, que perde o histórico inteiro quando ele muda de número ou sai do time.
Não faz sentido para
- Empresa sem processo comercial definido: automatizar uma bagunça só faz a bagunça acontecer mais rápido, na frente de mais gente.
- Time que recebe o CRM pronto e não muda o hábito de negociar pelo WhatsApp pessoal, porque disciplina de uso não vem com a ferramenta.
- Volume de contato baixo, poucos leads por semana, que uma planilha bem organizada ainda resolve sem o custo de um sistema novo.
Preferimos dizer isso agora do que descobrir junto no terceiro mês.
O que a gente faz, e o que muda
Cada frente abaixo é uma ação concreta do escopo. A linha em destaque é o efeito dela no negócio, que é o motivo de a ação existir.
Mapeamento do funil real de vendas
Levantamos como o comercial hoje qualifica, negocia e fecha, com as etapas que existem de fato na rotina do time, não as que existem só no papel do processo ideal.
O funil implantado reflete o processo que o time já segue, então a adoção não depende de convencer ninguém a mudar de hábito.
Entrada automática de leads
Site, campanha e WhatsApp entregam o contato direto no CRM, sem ninguém copiar nome, telefone ou mensagem de um sistema para outro à mão, todos os dias.
Nenhum lead se perde na troca entre canais, e o vendedor começa a conversa sem digitar cadastro nem procurar histórico perdido.
Origem e campanha por oportunidade
Cada negociação sai marcada com a campanha, a página ou o canal que trouxe o contato, do primeiro clique até a proposta assinada no fim do funil.
Fica claro qual investimento em mídia realmente termina em venda fechada, e não só em contato barato e numeroso.
Regras de follow-up automatizadas
Lembretes e prazos configurados para cada etapa do funil, do primeiro contato até a proposta, para que nenhuma oportunidade fique parada dias seguidos sem retomada.
Menos venda perdida por esquecimento, e o gestor enxerga onde o funil trava antes de o prejuízo aparecer no fechamento do mês.
Treinamento e adoção do time
Acompanhamento nas primeiras semanas de uso, ajustando campo, etapa e automação dentro do sistema conforme a rotina real da equipe comercial no dia a dia.
O CRM vira ferramenta de trabalho usada todo dia, e não mais um sistema caro abandonado depois do primeiro mês.
Como o trabalho acontece
- 1
Diagnóstico
Entendimento de como o comercial vende hoje, quais etapas existem de fato e onde o lead costuma se perder entre o primeiro contato e o fechamento.
- 2
Desenho do funil
Construção das etapas dentro da ferramenta escolhida, com campo e automação pensados para o processo do seu negócio, e não para um modelo genérico de mercado.
- 3
Integração de canais
Ligação do site, das campanhas de mídia paga e do WhatsApp ao CRM, para que todo contato novo entre automaticamente já com a origem identificada.
- 4
Treinamento
Time comercial treinado na ferramenta, com acompanhamento próximo nas primeiras semanas de uso para corrigir atrito antes que ele vire desistência do sistema, ainda dentro do primeiro mês de uso.
- 5
Acompanhamento mensal
Leitura do funil junto com a gestão, revisando taxa de conversão por etapa e ajustando regra de automação conforme o comportamento real do time, mês após mês.
O que passa a ser medido
É isso que aparece no relatório. Se um número não estiver nessa lista, ele não serve para decidir nada.
- Taxa de conversão por etapa do funil comercial
- Tempo médio de resposta ao primeiro contato do lead
- Receita fechada por origem, campanha e vendedor responsável
- Oportunidades paradas sem movimentação, por etapa do funil
- Adoção da ferramenta: registros e atualizações feitas por vendedor
Aconteceu na prática
Clínica Movimentar-se
O lead passou a cair direto no CRM da clínica, com origem identificada e resposta automática segurando a conversa nos primeiros minutos. O tempo médio até o primeiro atendimento caiu de 72 horas para 3 horas.
Ver todos os casesPerguntas que sempre aparecem
- Qual CRM vocês usam?
- Trabalhamos com o que faz sentido para o seu processo e o seu orçamento, incluindo o que você já tem contratado.
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